CFOに響く5つの指標
Search Engine Journal(著者:Tim Jensen、2026年7月15日)は、経営層への報告で軸にすべき指標として次の5つを挙げています。
1. CPA(獲得単価)
「何をコンバージョンと数えるか」を明確にすることが前提です。マイクロコンバージョンと実際の顧客獲得を混同しないこと。営業サイクルが長い場合は、初回接触から成約までをつなぐために90日のローリング(移動)ウィンドウで報告するとよい、と記事は勧めています。
2. CAC(顧客獲得コスト)
同一期間の営業・マーケティング費用の合計を、その期間に獲得した顧客数で割って算出します。全体傾向とチャネル別の両方で示すと、季節性やキャンペーン構成の効き方が見えてくる、という整理です。
3. ROAS(広告費用対効果)
「このキャンペーンでいくら生んだか」に答える指標です。送料や税を含むかなど、算出方法の前提を必ず添えること。全体(ブレンド)と細かい粒度の双方で示すのが望ましいとされます。
4. LTV(顧客生涯価値)
単なる獲得数ではなく「どのチャネルが価値の高い顧客を連れてくるか」を示します。リピート購入やサブスクの継続を織り込むため、長期の収益性を理解するうえで欠かせない、と記事は述べます。
5. 増分成長(Incremental Growth)
そのテストをしなければ生まれなかった新規収益を示すものです。手法としてはMMM(メディア・ミックス・モデリング)や、地域・期間を分けた増分テストが挙げられ、技術的な詳細は付録に回しつつ、方法論を透明に示すことが推奨されています。
報告を組み立てるコツ
記事は、報告の前提として2点を挙げます。ひとつは、キャンペーン開始前に適切なコンバージョン計測を整えておくこと。もうひとつは、関係者と共通のビジネス目標を先にすり合わせておくことです。土台がないまま数字だけ並べても、経営層には伝わりません。
見せ方としては、キャンペーンの詳細からではなく「ビジネス目標との結びつき」から入ること。数値の増減について想定される質問を先読みし、懸念には箇条書きで先回りして説明する——この構えが、財務目線の相手には効きます。
SEO・広告担当者はどう活かすか
この記事は計測・報告の話であり、検索順位が上下するアルゴリズムの話ではありません。両者を混同しないことが第一歩です。そのうえで、日々のレポートを「クリックや表示回数の羅列」から「収益と顧客への影響」へ組み替えるだけでも、社内での説得力は大きく変わります。
特にCACとLTVをセットで語れると、「安く獲れた」だけでなく「価値ある顧客を獲れたか」まで説明でき、予算の確保や増額の交渉がしやすくなります。まずは自社で「何を顧客と数えるか」の定義を関係者と合わせるところから始めるのが現実的です。
まとめ
・CFOに響くPPC指標はCPA・CAC・ROAS・LTV・増分成長の5つ(SEJ/Tim Jensen、2026年7月15日)。
・CPAは「何を顧客と数えるか」を定義し、長い営業サイクルでは90日ローリングで報告する。
・ROASは送料・税の扱いなど算出前提を明示し、ブレンドと粒度の両方で示す。
・CACとLTVをセットで語ると「安さ」だけでなく「顧客の質」まで説明でき、予算交渉に効く。
・報告はビジネス目標との結びつきから入り、想定質問に先回りする。これは計測・報告の話で、順位変動の話ではない。
よくある質問
Q1: CFO向けにまず外せない指標はどれですか?
記事はCPA・CAC・ROAS・LTV・増分成長の5つを挙げています。中でもCACとLTVをセットで示すと、獲得の安さと顧客の質を同時に語れます。
Q2: なぜ90日ローリングで報告するのですか?
営業サイクルが長い商材では、初回接触から成約までに時間がかかるためです。90日の移動ウィンドウで見ることで、初期接触と最終的な顧客化を結びつけやすくなる、と記事は説明します。
Q3: 増分成長はどう測りますか?
記事はMMM(メディア・ミックス・モデリング)や、地域・期間を分けた増分テストを挙げています。技術的な詳細は付録に回しつつ、方法論を透明に示すことが推奨されています。
Q4: この指標は検索順位に影響しますか?
いいえ。これは広告の計測・経営報告に関する話で、検索順位が上下するアルゴリズムの話とは別物です。両者は切り分けて扱ってください。
出典:The PPC Metrics Your CFO Actually Cares About (And How To Report Them)(Search Engine Journal、2026年7月15日)https://www.searchenginejournal.com/the-ppc-metrics-your-cfo-actually-cares-about-and-how-to-report-them/578813/